OBJET
Les présentes conditions ont pour objet de définir les termes et conditions générales de commercialisation et vente des produits et services de la Société Kamper sport « SARL F & D COMPANY » via tous les supports de communication.
PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et descriptifs ne sont pas contractuels.
PRIX
Les prix indiqués sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande.
Les frais de livraison éventuels sont gratuits. La société Kamper sport « SARL F & D COMPANY » se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
COMMANDES
Pour effectuer une commande à la société Kamper sport « SARL F & D COMPANY », le contractant doit être majeur et avoir la capacité juridique.
Passation de commande
Le client particulier peut passer sa commande par Internet 24H/24H et 7j/7.
Procédure de commande
Pour les commandes effectuées sur le site internet, l’internaute doit :
Sélectionner les produits sur le site et “ouvrir” son panier
Renseigner les quantités
S’identifier en créant son compte, ou en notant son adresse mail et son mot passe
Renseigner le mode de livraison choisi à savoir à emporter ou à livrer en indiquant son adresse de livraison.
Valider sa commande après l’avoir vérifiée en n’oubliant pas de cocher la case « j’accepte les conditions générales de ventes ».
Effectuer le paiement dans les conditions prévues.
Une fois la confirmation de commande effectuée, l’internaute reçoit un message de confirmation.
Refus de commandes
La société Kamper sport « SARL F & D COMPANY » se réserve le droit de refuser une commande pour des raisons objectives :
Soit pour une raison technique tenant à l’impossibilité de faire la livraison à cause d’un défaut d’accessibilité des lieux,
Soit pour manque de renseignements remplis obligatoirement sur le site en ligne, entrainant l’impossibilité d’exécuter correctement la commande,
Soit en cas de défaut de paiement d’une commande antérieure ou d’une commande en cours ou il y aurait un litige de paiement.
Cette liste, donnée à titre indicatif, est non exhaustive.
PAIEMENT
Les paiements peuvent être effectués par :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
Virement bancaire
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
En cas de non-paiement, la commande sera annulée.
Veuillez noter que les commandes supérieures à 1 200 € nous seront automatiquement réglées par virement bancaire.
LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont précisés lors du processus de commande (généralement entre 2 et 4 jours ouvrés en Belgique, et 4 à 8 jours ouvrés pour l’Union européenne).
La société Kamper sport « SARL F & D COMPANY » ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément au droit européen et au Code de droit économique belge, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le délai court à compter de la réception du produit.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par e-mail à info@kampersport.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et correctement emballés.
Les frais de retour sont totalement gratuits.
Exceptions : le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés ou sur mesure, ni aux produits descellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène.
GARANTIE ET SERVICE APRÈS VENTE
La société Kamper sport « SARL F & D COMPANY » n’est pas le producteur de tous les produits vendus et présentés sur le site en ligne https://kampersport.com/, par conséquents, en cas de dommages de quelque nature que ce soit, causés à une personne ou à un bien mobilier ou immobilier par un défaut du produit, seule la responsabilité exclusive du producteur de celui-ci pourra être recherchée par le client, sur la base des informations figurant sur l’emballage dudit produit.
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par la loi.
Certains produits peuvent également bénéficier d’une garantie constructrice supplémentaire.
En cas de non-conformité, le client doit contacter le service client : info@kampersport.com.
RESPONSABILITÉ
La société Kamper sport « SARL F & D COMPANY » ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits achetés.
DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles du client sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité (voir page dédiée).
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site kampersport.com (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de Kamper sport « SARL F & D COMPANY ».
DROIT APPLICABLE ET LITIGE
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort de Sint-Niklaas (Belgique).