La société Kamper sport « SARL F & D COMPANY » attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence concernant leur utilisation.
DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du site kampersport.com, les données suivantes peuvent être collectées : Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations liées aux commandes : produits commandés, historique d’achat, informations de livraison et de facturation.
Données de connexion : adresse IP, navigateur, temps de connexion, pages consultées.
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Marketing par e-mail (le cas échéant): avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique en ligne, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
FINALITÉ DE LA COLLECTE
Les données sont collectées pour :
La gestion et le suivi des commandes.
La communication avec les clients (confirmation de commande, suivie de livraison, service après-vente).
L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.
Le respect des obligations légales et fiscales.
L’envoi d’offres promotionnelles ou d’informations (si consentement préalable).
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande en ligne).
Le consentement (inscription à la newsletter, cookies).
L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité du site, amélioration des services).
Les obligations légales (facturation, comptabilité).
DURÉE DE CONSERVATION
Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 10 ans après la dernière commande (obligations fiscales).
Données prospects (newsletter) : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
Cookies : maximum 13 mois.
PARTAGE DE DONNÉES
Les données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison).
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
VOS DROITS
Conformément au RGPD et à la loi belge relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : savoir quelles données est collecté et comment elles sont utilisées.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
Droit à l’effacement ( « droit à l’oubli » ).
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit d’opposition (par exemple, refuser la prospection commerciale).
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : info@kampersport.com
COOKIES
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CONTACT
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
Par courrier recommandé : kamper sport « SARL F & D COMPANY »
Prinses Jos Charlottelaan 75, 9100 Sint-Niklaas, BELGIQUE
Par e-mail : info@kampersport.com